Salone di bellezza - come fare Upsell

Descrizione

Per aumentare il fatturato è necessario agire su tre fattori chiave: numero di clienti, scontrino medio e frequenza di acquisto. Fare upsell significa non solo vendere ma prima di tutto consigliare per offrire un servizio più completo, devi saper riconoscere il problema ed essere pronto a offrire la soluzione.

In questo corso ti insegneremo passo passo come fare upsell dei prodotti e dei servizi aggiuntivi e come metterlo in pratica, l'importanza dell'ascolto e delle parole. Il corso upsell infatti si divide in due capitoli, il primo è riservato alla parte teorica in cui ti spiegheremo l'importanza e i benefici di fare upsell sullo scontrino medio del tuo salone, nel secondo capitolo invece passeremo alla pratica, qui troverai degli esempi tratti da situazioni reali per studiare e imparare qual è l'atteggiamento giusto per fare upsell correttamente.

• Upsell capitolo 1 - La teoria
• Upsell capitolo 2 - La pratica