Prebooking

Descrizione

Oggi parleremo di pre-booking, ossia della fase che precede l'arrivo della cliente in cui mi preparo, studio e progetto il giusto approccio. Il pre-booking è a tutti gli effetti una fase strategica. Questa tecnica permette di arrivare preparati all'appuntamento, attenti e sicuri di quello che faremo cosicché la cliente si sentirà accolta, ascoltata, capita e avrà l'impressione che il salone, il team e tutto ciò che la circonda sia stato predisposto esclusivamente per lei.

Non a caso sono state scelte le parole strategia e preparazione per sintetizzare al massimo questo strumento perchè il pre-booking è, come detto all'inizio, una fase strategica in cui hai l'opportunità di studiare l'approccio da adottare di fronte a tutto ciò che accadrà durante la giornata ma anche un'ottima occasione per preparare sé stessi e per insegnare ai tuoi collaboratori come affrontare ogni situazione.